Nöbetçi mağazalarında “Temassız Mağazacılık” konseptiyle hizmet vermeye başladı
Boyner, en üst düzeyde aldığı hijyen tedbirleriyle müşterilerinin acil ve kıymetli muhtaçlıkları için nöbetçi mağazalarında hizmet vermeye başladı. Haftanın dört günü pazartesiden perşembeye 12:00-18:00 saatleri ortası açık olacak nöbetçi mağazalarda, konuk sayısı kısıtlı tutularak “temassız mağazacılık” konseptiyle hizmet veriliyor.
19 Mart’ta koronavirüs salgınının yavaşlatılmasına dayanak olmak gayesiyle mağazalarını süreksiz olarak kapatan Boyner, müşterileri ile tekrar buluşmak ve onların acil gereksinimlerine tahliller sunmak için “temassız mağazacılık” konseptiyle nöbetçi mağazalarını devreye aldı. İstanbul’da Şaşkınbakkal, Vadistanbul, Metropol İstanbul, İzmir’de Balçova Kipa, Çiğli Kipa, Antalya’da Migros Boyner mağazaları ile Mersin’de YKM Forum nöbetçi mağaza olarak “temassız mağazacılık” konseptiyle haftanın dört günü 12:00-18:00 saatleri ortasında müşterilerle buluşmaya başladı.
Boyner, nöbetçi mağazalarında müşterilerinin itimatla alışveriş yapabilmesi için pek çok hijyen tedbirini uyguluyor.
Tıpkı anda hudutlu sayıda maskeli konuk ağırlanıyor, ateş ölçümü yapılıyor
Nöbetçi mağazaların girişinde müşterilerin ateşi ölçülüyor, maske ve eldivenler hazır bulunduruluyor. Maskeli olması şartıyla tıpkı anda 20 konuk mağazada ağırlanıyor. Girişte yer alan el dezenfektanı uygulamasının yanı sıra mağazanın farklı alanlarında müşterilerin kullanabileceği dezenfektan losyonları yer alıyor.
Tek tuş ile kabin dezenfeksiyonu
Mağaza içi havanın daima temizlenmesi için UV-C filtreli hava temizleme aygıtı kullanılıyor. Bu aygıt saatte 300 m3 havayı mikrobiyal açıdan sterilize ederek havadaki hastalık yapan tüm virüs, bakteri ve ziyanlı mikroorganizmaları öldürüp yok ediyor. Mağaza soyunma kabinlerinde, müşteri içeri girmeden tek tuş ile dezenfekte edebilen bir teknoloji yer alıyor.
Eser sterilizasyon kabinleri
Bunların yanı sıra müşterilerin denedikleri eserlerin sterilize edilmesi için mağazanın içinde özel eser sterilizasyon kabinleri bulunuyor. Nöbetçi mağazalarda müşterilerin denediği eserler bu kabinlerde UVC ışınları ile sterilize ediliyor. Ayakkabı deneme alanında ise müşterilere tek kullanımlık çoraplar veriliyor.
Toplumsal uzaklık ihtarları ve nizamlı aralıklarla sterilazasyon
Mağaza içinde ve kasa önünde tabanda toplumsal arayı hatırlatan görseller bulunuyor. Yalnızca dezenfeksiyon faaliyetleri ile uğraşan başka bir paklık grubu ortak kullanım alanlarını tertipli olarak sterilize ediyor.
Kasada temassız ödeme ve fiyatsız konuta teslimat
Kasada müşteriler temassız ödemeye yönlendiriliyor. Ödeme sonrasında karşılıklı fiziki alışverişi önlemek için faturalar SMS ile müşterilere gönderiliyor. Ayrıyeten müşteriler isterse beğendikleri eserin poşetli eşi, kargo ile fiyatsız olarak adreslerine teslim ediliyor.
Nizamlı ateş denetimi, maske, eldiven ve siperlik kullanımı
Mağazada çalışan tüm çalışanın sıhhat ve ateş durumu tertipli olarak denetim ediliyor. Tüm işçi çalışma saatleri boyunca eldivenli, maskeli ve pleksi siperlik ile hizmet veriyor. 2 saatte bir tüm işçi ellerine dezenfektan uyguluyor, ayrıyeten kullandıkları eldivenler ve maskeler yenileri ile değiştiriliyor.
Önümüzdeki devirde farklı lokasyonlarda da nöbetçi mağazaları devreye almak üzere hazırlıklarını yapan Boyner, denetimli bir biçimde olağana dönüş için “temassız mağazacılık” konsepti ve her zamanki şartsız müşteri memnunluğu anlayışı ile müşterisinin yanında olmaya devam ediyor.
Hibya Haber Ajansı
