Türkiye’nin en geniş satış alanına sahip elektronik perakendecisi MediaMarkt, pandemi sürecinde tüketicilerin tercih ettiği eserleri periyot devir açıkladı. Buna nazaran tüketiciler karnını doyurdu ve hijyen muhtaçlığının peşine düştü, akabinde da konuttan çalışma sistemiyle ilgili belli eser kategorilerine yöneldi. Sürecin devamında tüketicilerin meskenlerine odaklandığını açıklayan MediaMarkt Türkiye, sonraki fazlarda da cümbüşe yönelik eserlerin tercih edildiğini vurguladı. Tüketiciler son kademede ise “süslenmek” ve “bakım yapmak” isteyerek ferdî bakım eserlerine yöneldi.
Avrupa’nın açık orta 1 numaralı elektronik perakendecisi MediaMarkt, COVID-19 pandemisi nedeniyle mağazalarını kapatmasının akabinde mediamarkt.com.tr ve Davet Merkezi üzerinden tüketicilerin temel elektronik muhtaçlıklarını karşılamaya devam etmiş ve bu süreçte de telaffuzunu “Tüm Elektronik Gereksinimleriniz için MediaMarkt” olarak değiştirmişti. Konutta Eğitim, Meskende Ofis, Konutta Hijyen ve Meskende Teknoloji üzere temalar yaratan MediaMarkt’ın satış kanalları ise bu süreçte 3’er, 5’er kat büyüdü. Süreç boyunca tüketicilerin eser tercihlerine yönelik değerlendirmelerde bulunan MediaMarkt, tüketicilerin bugüne kadarki taleplerine yönelik datalarını açıkladı.
Birinci faz: Fizyolojik Muhtaçlıklar
Tüketiciler, pandeminin ülkemizde de görülmesiyle birlikte birinci olarak paklık ve beslenme üzere fizyolojik muhtaçlıklarını karşılayabilmek için süpürge yahut elektrikli küçük mesken aletleri üzere eserlere yöneldiler. Bilhassa ekmek yapma makinelerinin artan satış oranı tüm dünyada dikkat çekerken birebir vakitte tüketiciler, stok yapma telaşıyla derin dondurucu üzere eserleri de tercih etti.
Meskenden çalışma ve eğitim, bilgisayar satışlarını artırdı
Birinci etapta karşılanan temel muhtaçlıklar sonrası tüketiciler, iş yahut eğitimlerini sürdürmeye yönelik eserleri tercih etti. Burada vatandaşların çoklukla süreç boyunca konutta bulunması, eser tercihlerinde de değerli bir rol oynadı. Buna nazaran konuttan çalışmaya yahut meskenden eğitim görmeye başlayan beşerler; bilgisayar, tablet, kulaklık ve yazıcı üzere eserlere yöneldi.
Yaşadığımız yere dönmenin vakti geldi
Pandeminin ilerleyen haftalarında gereksinimlerine nazaran alışveriş alışkanlıklarını sürdüren tüketiciler, bu etapta da salgın nedeniyle yeni toplumsal ortamları olan konutlarına konsantre oldular ve meskende yeme-içme tertibine yoğunlaştılar. Bu fazda çay yahut kahve makineleri, tost makineleri, fırın ve ekmek yapma makinelerinin satışları arttı.
Artık cümbüş zamanı!
Temel gereksinimlerini gideren, konuttan çalışabilen yahut konuttan eğitim görebilen tıpkı vakitte bulundukları toplumsal ortamda hayatlarını sürdüren tüketiciler, bir mühlet sonra bundan sıkılmaya başladı. Bunun bir sonucu olarak da televizyonlar yenilenmeye yahut daha büyük ekranlı televizyonlara geçiş yapılmaya, oyun konsolları ve oyunlar satın alınmaya, ses sistemleri yenilenmeye başlandı.
Cümbüş de tamam, artık kendine bakma vakti
COVID-19 pandemisi boyunca Maslow’un Gereksinim Hiyerarşisi’nde oluşturduğu piramide paralel olarak ilerleyen tüketicilerin alışverişteki eser tercihleri, salgının son fazlarında da kuaför ve berberlerin kapanmasıyla şekillendi. Uzun bir müddettir bu çeşit bakımlarını gerçekleştiremeyen tüketiciler, bu süreçte de şahsî bakım eserlerine yönelerek “kendilerinin kuaförleri” oldular. Tüm bunlar da şahsî bakım eserlerinin satışlarını kıymetli ölçüde artırdı.
Hibya Haber Ajansı